Veelgestelde vragen
Jazeker! Al onze glazen zijn vaatwasserbestendig. De glazen zijn zowel bestand tegen een gewone vaatwasser als tegen een horecavaatwasser. Wel zijn vaatwassers met lage snelheid en gematigde temperatuur zijn de beste manier om de oorspronkelijke sprankelende en heldere uitstraling te behouden. Ook adviseren wij het gebruik van schoonmaakmiddelen met een hoog concentraat peroxiden en/of chloor te vermijden. Deze kunnen permanente schade veroorzaken. Gebruik bij voorkeur afwas en spoel middelen die aanbevolen worden voor kunststoffen.
Nee, producten kunnen niet geruild worden. Mocht u toch producten willen retourneren en hiervoor een nieuw product ontvangen? Wij adviseren u de producten eerst retour sturen en daarna gewoon weer een nieuwe bestelling te plaatsen met het gewenste nieuwe product. Op onze retour en terugbetalingspagina vindt u hierover meer informatie.
Het kan altijd voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht bevallen de glazen niet of gaat het evenement waarvoor de glazen nodig waren niet meer door. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Op onze retour en terugbetalingspagina vindt u hier meer informatie over.
Ja! Onze glazen zijn herbruikbaar en tot 100% recyclebaar. Hierdoor zijn onze glazen daarom ook de perfecte oplossing voor de veranderende regelgeving omtrent wegwerpplastic. Vanaf 1 januari 2024 is het gebruik van plastic wegwerpbekertjes, op plekken waar klanten ze direct gebruiken, verboden. Denk hierbij aan festivals, restaurants, kantines etc. Aangezien onze glazen niet gemaakt zijn van plastic, maar van herbruikbaar kunststof mogen ze wel gebruikt worden!
